Билети до междинните спирки се продават на каса не по-рано от пет минути преди часа на отпътуване
В рамките на кампанията ни „Внимание! Ченгели в транспорта“ следим и показваме нередностите при пътувания с обществен транспорт. Обещах, че през месец август ще тръгна и на проверки. Още при първото пътуване, преди да съм се качил в автобуса, попадам на недопустимо разделяне на пътници. Виждал съм какви ли не нередности в транспортната сфера както от частни, така и от общински фирми. Намирам се на Централна автогара – София около билетните каси на автобусните фирми, където служителите са добре защитени от недоволството на клиенти посредством безкрайни прегради на гишетата. Думите им едва преминават през няколко пролучки. Преградите на гишетата – може би са правилното решение. При добре познатото ниво на обслужване подобни прегради са не просто препоръчителни, а задължителни! Виждаме ги не в една автогара, в общини и други институции, почти навсякъде около нас. Вероятно именно това е българския, а защо не и балкански вариант на демонстрация на близост между клиент и служител. Междувременно установявам, че импровизираната чакалня в двата края на основното помещение на сградата на Централна автогара – София липсва, седалки няма. Има още
Отговорни - социалният проект 